Si estás valorando el curso, dudas entre dos talleres o necesitas saber cómo funcionan las entregas, cuéntanoslo con el detalle que tengas a mano. Respondemos por correo en uno o dos días hábiles y, si la consulta es sobre un proyecto concreto, conviene adjuntar el plano o el boceto en el que estés trabajando.
Para temas de matrícula, revisión de ejercicios o acceso al aula virtual, indica en el asunto el taller al que te refieres. Así la respuesta llega a la persona adecuada sin dar vueltas.
Si tienes dudas sobre las videoclases, el taller de proyectos o cómo empezar el primer ejercicio de dibujo, puedes escribirnos directamente. Revisamos cada mensaje y contestamos en un plazo de uno a dos días hábiles.
Lunes a viernes, de 9:00 a 17:00 (hora del centro de México). Los mensajes que llegan fuera de ese horario se responden al día siguiente hábil.
El aula virtual funciona en línea, pero el taller de proyectos y las sesiones de práctica con material físico se coordinan desde nuestra base en la Riviera Maya. Si necesitas entregar bocetos, revisar muestras de vegetación o resolver dudas sobre un ejercicio antes de subirlo a la plataforma, puedes escribirnos o llamarnos y acordamos el momento.
Estamos sobre la carretera ramal, en el tramo que conecta con San Felipe I. Si vienes desde la zona centro, toma la desviación hacia Candelaria y continúa hasta el entronque; el acceso al predio está señalizado con el nombre del taller. Hay espacio para estacionar junto a la entrada.
Para visitas presenciales conviene avisar con antelación por correo o teléfono: parte del equipo trabaja en sesiones remotas y coordinamos la recepción según la agenda de talleres.
Si prefieres hablar antes de matricularte, deja tu número y el motivo de la consulta. Contestamos de lunes a viernes, normalmente el mismo día o al siguiente, según la carga del taller.
Si prefieres escribir, puedes hacerlo a info@auslandscapedesign.com o llamarnos al +52 11 4531 5433. También atendemos en la página de contacto con el resto de vías.