Datos que tratamos
Cuando escribes desde el formulario de contacto o desde la solicitud de información de un curso, guardamos el nombre, el correo electrónico, el teléfono si lo indicas y el mensaje que redactas. En el aula virtual registramos además tu progreso en las videoclases, los ejercicios de dibujo entregados y las prácticas de planificación que subes al taller de proyectos.
De forma automática recogemos datos técnicos del navegador: tipo de dispositivo, idioma, dirección IP aproximada y páginas visitadas. También medimos eventos de uso, como la apertura de una lección o la descarga de material de la biblioteca visual, para entender qué partes del curso se siguen con más frecuencia.
Cookies y analítica
Usamos cookies propias para mantener la sesión activa mientras trabajas en el aula y para recordar preferencias básicas de navegación. Las cookies de analítica nos permiten ver qué secciones se consultan más y detectar errores en las prácticas guiadas.
Puedes bloquear o eliminar las cookies desde la configuración de tu navegador. Si lo haces, algunas funciones del aula virtual y del taller de proyectos pueden dejar de funcionar correctamente.
Para qué usamos los datos
Los datos de formulario y correo sirven para responderte, enviarte información sobre cursos y gestionar tu matrícula. El contenido que subes al taller se usa para revisar tus ejercicios y darte comentarios dentro del propio curso.
Los datos técnicos y de analítica se emplean para mantener la plataforma estable, mejorar la estructura de las lecciones y detectar problemas de acceso. No usamos tus datos para perfilado publicitario ni los cedemos a terceros ajenos a la prestación del servicio.
Conservación y proveedores
Conservamos los datos de contacto mientras exista relación contigo y hasta un máximo de dos años después del último contacto, salvo obligación legal distinta. Los trabajos entregados en el taller se mantienen durante el tiempo en que tengas acceso al curso.
Trabajamos con proveedores de alojamiento, correo electrónico y analítica que tratan los datos por nuestra cuenta y bajo contrato. Estos proveedores pueden estar ubicados fuera de México, por lo que la información puede transferirse a otros países con niveles de protección equivalentes.
Tus derechos
Puedes solicitar en cualquier momento el acceso a los datos que tenemos sobre ti, pedir su corrección si están incompletos o desactualizados, y solicitar su eliminación cuando ya no sean necesarios para la finalidad con la que se recogieron.
También puedes retirar el consentimiento que hayas dado para recibir comunicaciones o para el uso de cookies de analítica, sin que ello afecte al acceso a los contenidos del curso que ya hayas adquirido.