Aquí reunimos las dudas que suelen aparecer antes de empezar o mientras se avanza en un curso: cómo se organizan las videoclases, qué se espera en los ejercicios de dibujo, cómo funciona el taller de proyectos y dónde encontrar los materiales de la biblioteca visual. Si tu pregunta no está resuelta, en la página de contacto puedes escribirnos directamente.
Antes de escribir, revisa también las secciones de acceso y de experiencia: muchas respuestas sobre ritmo de trabajo y entrega de prácticas ya están explicadas allí.
Si estás revisando el aula virtual, el taller de proyectos o la biblioteca visual y no sabes por dónde empezar, escríbenos directamente. Respondemos consultas sobre el contenido de las videoclases, los ejercicios de dibujo y las prácticas de planificación.
Lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 (hora del centro de México). Los mensajes que llegan fuera de ese rango se responden al día hábil siguiente.
Antes de escribir, si tu duda es sobre el acceso al aula, revisa primero la página de primeros pasos. Ahí se explica cómo entrar a las videoclases y cómo entregar los ejercicios de dibujo.
Si un ejercicio de dibujo no sale, si una videoclase se corta o si tienes dudas sobre cómo entregar un proyecto del taller, escríbenos y te respondemos por correo. Revisamos cada mensaje según el orden en que llega y según el tipo de consulta.
Dudas de proporciones, composición, bocetos o uso de herramientas digitales dentro de una lección. Conviene indicar el módulo y el minuto exacto de la videoclase para que la respuesta sea concreta.
Respuesta habitual: 24 a 48 horas hábiles.
Si no puedes entrar a la biblioteca visual, al taller de proyectos o a la galería de estudiantes, envíanos el correo con el que te registraste. Revisamos la cuenta y restablecemos el acceso si hace falta.
Respuesta habitual: el mismo día hábil.
Para comentarios sobre un plano digital o un boceto entregado, adjunta el archivo y una nota breve de qué querías resolver. Las devoluciones se hacen por escrito y, si el caso lo pide, con una videollamada corta.
Respuesta habitual: 3 a 5 días hábiles.
Escríbenos a info@auslandscapedesign.com o llama al +52 11 4531 5433. También puedes revisar las preguntas frecuentes antes de escribir, muchas dudas de acceso y entrega ya están resueltas ahí.
Carretera Ramal a Candelaria, San Felipe I, Quintana Roo, México
Escríbenos y te respondemos con calma: cómo funcionan las videoclases, qué materiales necesitas para los ejercicios de dibujo o cómo se organizan los talleres guiados. Si tu pregunta es sobre acceso, tareas o la galería de estudiantes, también la resolvemos por aquí.
Si tu consulta es sobre un proyecto concreto, cuéntanos en qué etapa estás: boceto, planificación o representación digital. Así te orientamos mejor.